企业流程管理平台

   正通慧丰的ZT-BPM产品(Business Process Management，企业流程管理平台) 是带动企业流程自动化的帮手，流程管理系统所规定的排程、表单管理、作业监控，皆可用ZT-BPM加以定义。凡牵涉到流程作业的，都是ZT-BPM可应用的范围。以报价流程为例，就牵涉到公司内的业务、产品、行销、工程等部门。业务人员依据设的流程定义送出报价需求后，相关部门的人员将依据职责与权限在表单中填入相关信息，并借助正通慧丰的ZT-BPM的流程管控机制，使工作自动化与信息传递的正确性大大提升。正通慧丰的ZT-BPM在其他领域的应用，如SCM、CRM 、KM、EIP、PDM、ISO等亦是如此。

   以流程导向为主的ZT-BPM 系统，结合了流程中的人、事件、表单、应用界面等，它不仅是跨部门间的流程整合工具，也是供应商与合作伙伴间的联络工具，是协同商务中的重要角色，使企业内外部的流程充分整合，迎接新经济时代的机会与挑战。

   为了快速、高效构建企业基础平台的应用，公司开发出了需求规划、业务建模实现、部署使用等全过程工具，屏蔽了技术细节，实现敏捷开发。而采用模型驱动架构（MDA）让开发人员去关注更多的业务逻辑层面的事项，从繁琐的重复的劳动中解脱出来。

   ZT-BPM产品架构采用J2EE技术并博众之长，使之可以运行在各种环境。ZT-BPM协同平台提供了四个核心套件（ZT-BPM服务支撑平台、多组织结构管理平台、业务模型对象开发平台、工作流引擎）。针对特殊的行业用户， 可以根据需要提供相关应用套件，如：协同OA应用、信息门户应用、人力资源应用、资产管理应用等，以上应用套件都可以根据用户自身的需要灵活设计。

   ZT-BPM还具备了高度扩展性，针对市场上部分产品目前没有的特殊功能、描述不出来的业务模型，能够巧妙的给予一定的事件接口，让用户自由拓展。

   ZT-BPM可以让用户规划、排定、追踪及管控组织中原本以纸张为基础的工作与项目。它能为客户带来的利益如下：

   1、增加工作效率（Process efficiency increased）：

     能以更少的时间或更低的成本（例如：人力的需求降低或生产量增加）来完成整个工作。

   2、制定工作标准化（Process standardization achieved）：

     自动化的工作可以通过对顾客提供服务的回应时间缩短来改善服务的品质，例如：回应顾客查询他们贷款状况的时间。

   3、改善资料的可取得性（Information availability improved）：

     直接利用电子传递的方式，将事件资料传递给使用者（user），替代传统用人力传递文件的方式，以减少传递上的时间及人力需求。

   4、指派自动化任务（Automatic assignment of tasks to staff）：

     自动化任务的指派是直接将工作项目传递给负责的角色，不需由人来指派。

   5、自动化任务的执行（Automation）：

     自动化任务可透过与其他应用系统的连结来达成部分工作处理的自动化，以节省人力与处理时间

   6、自动监控流程（Process monitoring automated）：

     它借助监控工具、表格、图表来显示团队或个人任务执行的状况，让管理者可以直接看到每一个任务的执行状态。